Políticas de Reembolso

En Your Page nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución bajo los siguientes términos y condiciones:

Condiciones para realizar una devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe cumplir con estos requisitos:

Estar en su estado original, sin daños ni modificaciones.

Incluir todos los accesorios y empaques originales.

Solicitar la devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Presentar un comprobante de compra válido.

Productos no elegibles para devolución

No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

Productos personalizados o hechos a medida.

Artículos en oferta o con descuento especial.

Productos dañados por mal uso o manipulación incorrecta.

Proceso de devolución

Si deseas solicitar una devolución, sigue estos pasos:

1. Contacto: Envíanos un correo a yourpagestore@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.

2. Evaluación: Te responderemos en un plazo de 48 horas para confirmar si la devolución es aprobada.

3. Envío del producto: Deberás enviarnos el artículo a la dirección que te proporcionaremos.

Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.

Revisión y reembolso: Una vez recibido y revisado el producto, procederemos a emitir el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la compra.

Cambios por productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega enviando fotos del artículo y su empaque. Evaluaremos el caso y te ofreceremos una reposición sin costo adicional o un reembolso.

¿Tienes dudas? Escríbenos a yourpagestore@gmai.com. Estaremos encantados de ayudarte.